Mijn sieraad/edelsteen ziet er dof uit, wat nu?

Na verloop van tijd kunnen sieraden en edelstenen hun glans verliezen. Dit word veroorzaakt door lichaamsvetten, bodylotions, handcrèmes, huidschilfers en dergelijke. Om dit op te lossen, kun je het sieraad eenvoudig schoonmaken met warm water, mild afwasmiddel of zeep en eventueel een zachte tandenborstel. Probeer ook altijd zorgvuldig met je sieraad om te gaan, doe het af tijdens het slapen, sporten, intensief werken en schoonmaken.

We raden aan om 1 keer per jaar het sieraad professioneel te laten reinigen. Dit kan bij Atelier Inge, ik maak niet alleen je sieraad schoon, ook polijst ik krasjes weg en controleer ik of de edelstenen nog goed vast zitten. Hierna zal je sieraad er weer als nieuw uitzien!

 

Hoe bepaal ik mijn ringmaat?​

Ik begrijp dat het opmeten van een ringmaat soms lastig kan zijn, zeker als je een ring koopt voor iemand anders. In het atelier kan ik de ringmaat zorgvuldig nameten. Mocht je niet langs kunnen komen in het atelier, lees dan even de Size Guide door, hierin leg ik uit hoe je een ringmaat opmeet.

​

Kan een ring achteraf nog vergroot of verkleind worden?

In de meeste gevallen, kan een ring groter of kleiner gemaakt worden. Houd er wel rekening mee dat hier vermaak kosten aan verbonden zijn. In enkele gevallen, kan een ring niet vermaakt worden, denk hierbij aan een ring met een pavé zetting. Mocht je twijfelen over de maat, neem dat altijd eerst contact met me op, dan kan ik advies geven en aangeven of een ring wel of niet kleiner gemaakt kan worden om teleurstelling achteraf te voorkomen. 

​

Ik heb oud goud liggen dat ik wil laten omsmelten naar een nieuw sieraad, kan dit? 

Ja, hier zijn de belangrijkste voorwaarden met betrekking tot het omsmelten van oud goud:

1. Inname van oud goud: Klanten kunnen hun oud goud bij Atelier Inge inleveren voor hergebruik in een nieuw sieraad. Ik koop geen oud goud op en bied hiervoor geen betaling. Het gaat echt om het hergebruiken van jouw goud om een persoonlijk nieuw sieraad te creëren.

2. Goudwaardering: Bij binnenkomst wordt het ingeleverde goud zorgvuldig getest op echtheid. 

3. Verrekening bij aankoop: Als je besluit een nieuw sieraad te laten maken, smelt ik jou ingeleverde goud om en gebruik ik dit om je nieuwe sieraad mee te maken. Als er van te voren, of tijdens het maakproces, blijkt dat er teveel goud is, ontvang je dit terug bij het ophalen van je nieuwe sieraad. Houd er rekening mee dat er altijd een klein percentage goud verloren gaat tijdens het omsmelt en maakproces.

4. Kosten: Ik hanteer mijn gebruikelijke tarieven gebaseerd op de benodigde uren werk voor het maken van het nieuwe sieraad. Tijdens een persoonlijk gesprek geef ik je een prijsindicatie, maar houd rekening met een vanafprijs van €400,-.

5. Maatwerk en Garantie: Omdat het omsmelten van oud goud resulteert in unieke en gepersonaliseerde sieraden, valt dit onder maatwerk. Hierdoor is het helaas niet mogelijk om geretourneerde sieraden te restitueren. Ons algemene garantiebeleid is van toepassing op alle sieraden, inclusief degenen waar oud goud in is verwerkt.​

6. Minimale hoeveelheid benodigd goud: Voor het maken van een sieraad van oud goud heb ik altijd iets meer goud nodig dan het uiteindelijke sieraad zal wegen. De exacte hoeveelheid hangt af van het ontwerp: een heel fijn, klein sieraad vraagt minder goud dan een wat grover exemplaar. Over het algemeen heb ik minimaal 5 gram goud nodig om een sieraad te kunnen maken.

​

​Wat bepaald de prijs van een sieraad?

De prijs van een sieraad wordt beïnvloed door verschillende factoren, waaronder:

1. Materiaal: Het basismateriaal van het sieraad, zoals goud of zilver, speelt een cruciale rol in de prijsbepaling. Goud heeft van nature een hogere waarde dan zilver, wat een verschil in prijs oplevert tussen sieraden van deze metalen. Ook is wit en rosé goud duurder dan geelgoud.

2. Karaatgehalte: Bij gouden sieraden is het karaatgehalte van belang. Hoe hoger het karaatgehalte, hoe hoger het percentage puur goud in het sieraad en hoe hoger de prijs.

3. Gewicht: Het gewicht van het sieraad in het gebruikte materiaal (bijvoorbeeld goud of zilver) is rechtstreeks van invloed op de prijs. Hoe meer materiaal er wordt gebruikt, hoe hoger de kosten.

4. Complexiteit van het ontwerp: Een complexer ontwerp zal meer arbeid en tijd vereisen om te maken. Hierdoor hebben sieraden met ingewikkelde details en fijn vakmanschap een hogere prijs dan eenvoudigere ontwerpen.

5. Edelstenen: Als het sieraad edelstenen bevat, zal de kwaliteit, zeldzaamheid en grootte van de edelstenen van invloed zijn op de prijs. Hoogwaardige en grotere edelstenen hebben over het algemeen een hogere prijs.

6. Slijpwijze van de edelstenen: De slijpwijze van de edelstenen kan ook een rol spelen in de prijs. Verschillende slijpwijzen vereisen verschillende vaardigheden en kunnen van invloed zijn op de uiteindelijke waarde van de edelsteen.

7. Aantal edelstenen: Als het sieraad meerdere edelstenen bevat, zal het totale aantal edelstenen ook een rol spelen bij het bepalen van de prijs.

Het is belangrijk om te onthouden dat elk sieraad uniek is en dat de prijsbepaling afhangt van de combinatie van deze factoren. Tijdens een persoonlijk gesprek in mijn atelier help ik je bij het begrijpen van de prijsopbouw van een specifiek sieraad en adviseer ik je over de beste keuzes die passen bij jouw budget en voorkeuren.

​

Welke edelsteen in de beste keuze voor mijn sieraad?

De prijs van een natuurlijke edelsteen word bepaalt door verschillende factoren zoals de hardheid, de schoonheid en de zeldzaamheid. Hoe harder een edelsteen, hoe krasvaster deze is en hoe beter deze geschikt is voor een sieraad.

1. Edelstenen uit de hoogste categorie zijn: Diamant, Robijn, Saffier.

2. Edelstenen uit een hoge categorie zijn: Citrien, Amethist, Morganiet, Aquamarijn, Toermalijn, Topaas, Peridoot.

4. Edelstenen uit een lagere klasse zijn; Maansteen, Kwarts, Bergkristal, Agaat, Jade, Opaal, Turkoois, Parel.

In principe zijn de meeste edelstenen geschikt om te gebruiken in een sieraad, op enkele uitzonderingen na. Let er wel op, hoe lager de categorie, hoe groter de kans is op krassen en beschadigen op de edelsteen. Denk er dus goed over na waarvoor het sieraad bedoeld is, bij een verlovings of trouw ring die dagelijks gedragen gaat worden kies je het liefst voor een steen uit de hoogste categorie. Ik geef je graag advies over edelstenen.

​

Wat is jullie retourbeleid?

Het retourbeleid staat vermeld op de website. Ik accepteer retouren binnen 14 dagen na ontvangst van het product, onder bepaalde voorwaarden. Zorg ervoor dat je het beleid leest voordat je een retour aanvraagt.

​

Bieden jullie garantie op jullie sieraden?

Ja, ik bied een garantie tegen eventuele defecten in vakmanschap en materialen. Raadpleeg het garantiebeleid voor meer informatie over de garantie.