Zoekresultaten

Deze privacyverklaring beschrijft hoe Atelier Inge persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en beschermt van bezoekers en klanten van onze website. Als goudsmid die sieraden maakt, zijn we toegewijd aan het beschermen van jouw privacy en het zorgen voor de veiligheid van jouw persoonlijke informatie. We raden je aan deze privacyverklaring zorgvuldig door te lezen. Privacyverklaring Atelier Inge Deze privacyverklaring beschrijft hoe Atelier Inge persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en beschermt van bezoekers en klanten van de website. Als goudsmid die sieraden maakt, ben ik toegewijd aan het beschermen van jouw privacy en het zorgen voor de veiligheid van jouw persoonlijke informatie. Ik raad je aan deze privacyverklaring zorgvuldig door te lezen, zodat je begrijpt hoe ik omga met jouw gegevens. 1. Verzamelde persoonlijke gegevens Atelier Inge kan de volgende persoonlijke gegevens verzamelen: Voor- en achternaam E-mailadres Telefoonnummer Bezorgadres en factuuradres Betalingsgegevens 2. Hoe we persoonlijke gegevens verzamelen We kunnen persoonlijke gegevens verzamelen via de volgende methoden: Via e-mails of ander persoonlijk contact dat je met ons hebt Wanneer je formulieren op onze website invult Via cookies en vergelijkbare technologieën die op onze website worden gebruikt 3. Doeleinden van gegevensverzameling We gebruiken de verzamelde persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden: Het leveren van producten en diensten die je bij ons hebt besteld Het onderhouden van contact met jou met betrekking tot jouw bestelling Het verstrekken van klantenservice en ondersteuning 4. Delen van persoonlijke gegevens Atelier Inge deelt jouw persoonlijke gegevens niet met derden, tenzij dit wettelijk verplicht is. 5. Bewaartermijn van persoonlijke gegevens We bewaren jouw persoonlijke gegevens gedurende een periode van 5 jaar na de laatst geplaatste bestelling, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is. 6. Jouw rechten Je hebt het recht om jouw persoonlijke gegevens in te zien, te corrigeren, te beperken of te verwijderen. Als je gebruik wilt maken van deze rechten, neem dan contact met ons. 7. Gegevens van minderjarigen Atelier Inge verzamelt geen persoonlijke gegevens van minderjarigen onder de 16 jaar, tenzij met expliciete toestemming van ouders of voogden. 8. Cookies Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om het gebruiksgemak te verbeteren. Raadpleeg ons cookiebeleid voor meer informatie over hoe we cookies gebruiken. 9. Contactgegevens Als je vragen hebt over deze privacyverklaring of de manier waarop we jouw persoonlijke gegevens verwerken, neem dan contact met ons op.

Klik hier om de algemene voorwaarden te kunnen bekijken. Algemene voorwaarden Atelier Inge 1. Toepasselijkheid Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten gesloten tussen Atelier Inge, hierna te noemen "de verkoper", en haar klanten, hierna te noemen "de koper", met betrekking tot de aankoop van handgemaakte sieraden, inclusief vaste collectie en maatwerk, via de website van Atelier Inge, e-mail contact of persoonlijk contact. 2. Aanbod en prijzen 2.1 Het aanbod van de verkoper op de website is vrijblijvend en kan te allen tijde worden gewijzigd. 2.2 De vermelde prijzen op de website zijn inclusief BTW en eventuele andere belastingen, maar exclusief verzendkosten. 3. Bestelling, offerte en betaling 3.1 De koper kan een bestelling plaatsen door contact op te nemen met Atelier Inge. 3.2 Na ontvangst van de bestelling zal de verkoper contact opnemen met de koper om een offerte op te stellen voor het maatwerk of het geselecteerde product. 3.3 De betaling dient vooraf te geschieden volgens de betalingsvoorwaarden op de website. 3.4 Na ontvangst van de betaling zal de verkoper het sieraad vervaardigen conform de specificaties in de offerte. 4. Levering, levertijd en ophaaltermijn 4.1 De levering van het sieraad vindt plaats op het adres dat door de koper is opgegeven tijdens het bestelproces. 4.2 De levertijd voor handgemaakte sieraden bedraagt doorgaans 3-6 weken, tenzij anders vermeld in de offerte. 4.3 De ophaaltermijn van een sieraad is 6 maanden, als de klant het sieraad na deze ophaaltermijn nog niet heeft opgehaald, heeft Atelier Inge het recht om het product voor de verkoop te gebruiken of om te smelten tot een nieuw sieraad. 5. Garantie en retournering 5.1 De verkoper biedt garantie op haar handgemaakte sieraden volgens het garantiebeleid dat op de website staat vermeld. 5.2 Voor sieraden uit de collectie geldt een retourbeleid zoals aangegeven in het retourbeleid op de website. 5.3. Maatwerk sieraden kunnen NIET geretourneerd worden, onder maatwerk sieraden vallen sieraden die ontworpen zijn naar de wens van de klant, sieraden uit de collectie waarvan aanpassingen naar wens van de klant zijn gedaan, sieraden gemaakt van oud goud van de klant en rouwjuwelen. 6. Intellectuele eigendomsrechten 6.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de inhoud op de website, inclusief maar niet beperkt tot tekst, afbeeldingen en ontwerpen, behoren toe aan de verkoper. 6.2 Het is de koper niet toegestaan om zonder toestemming van de verkoper gebruik te maken van de inhoud op de website. 7. Beperkingen aan het gebruik van de website 7.1 De koper stemt ermee in om de website en de inhoud ervan niet te gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden. 7.2 Het is de koper niet toegestaan om de website te gebruiken op een manier die schade kan toebrengen aan de website of aan derden. 8. Aansprakelijkheid 8.1 De verkoper aanvaardt geen aansprakelijkheid voor enige schade, direct of indirect, voortvloeiend uit het gebruik van de website of de aangeboden producten/diensten. 9. Toepasselijk recht en geschillen 9.1 Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. 9.2 Eventuele geschillen voortvloeiend uit deze overeenkomst zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. 10. Gegevens leverancier 10.1 Dit betreft Atelier Inge, ingeschreven in het Handelsregister onder KvK‑nummer 97443093, en btw‑identificatienummer NL005270642B11. Telefoonnummer 06 47295449, Email adres contact@atelieringe.nl .

Klik hier voor meer informatie over verzending, retour en garantie. Verzending, retour en garantie Verzending Als je er voor kiest om je bestelling te laten verzenden, verstuur ik deze met PostNL. Bij elke verzending krijg je een verzendbewijs en track en tracé code. Verzendkosten binnen Nederland: Standaard, niet verzekerde verzending is gratis . Aangetekende verzending met een verzekering t/m €500,- kost €9,25. Verzekerde verzending met een verzekering t/m €5500,- kost €15,85. Verzendkosten naar België: Standaard, niet verzekerde verzending is gratis . Aangetekende verzending met een verzekering t/m €500,- kost €17,50. Verzekerde verzending met een verzekering t/m €5500,- kost €27,50. Voor bezorging naar overige landen, neem contact met me op. Let op: hoewel ik mijn uiterste best doen om je sieraad veilig en snel te bezorgen, is de verzending ervan op eigen risico. Ik ben niet aansprakelijk voor schade of diefstal tijdens het transport. Om hier aanspraak op te maken dien je contact op te nemen met PostNL. Retour Als je om welke reden dan ook niet helemaal tevreden bent met je aankoop, accepteer ik retouren binnen 14 dagen na ontvangst van het product. Voorwaarden: Het sieraad moet ongedragen, ongebruikt, onbeschadigd en in de originele staat en verpakking worden geretourneerd. Als het sieraad hier niet aan voldoet, kan ik de retour helaas niet aannemen. Terugbetaling: Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde item, zal ik de terugbetaling verwerken op dezelfde betaalmethode die voor de oorspronkelijke aankoop is gebruikt. Uitzonderingen: Houd er rekening mee dat gepersonaliseerde sieraden of op maat gemaakte bestellingen niet in aanmerking komen voor retournering. Verzendkosten: De kosten voor het retourneren van het artikel zijn voor rekening van de klant. Retourprocedure: Neem voor het retourneren van een artikel contact met me op. Garantie Garantieperiode: Alle sieraden hebben 1 jaar garantie vanaf de datum van aankoop. Dekking: De garantie geldt bij materiaal- of constructiefouten. Dat wil zeggen: fouten in de verwerking of in het materiaal zelf, bij normaal gebruik van het sieraad. Uitsluitingen: De garantie dekt geen schade door bijvoorbeeld een val, verkeerd gebruik, nalatigheid, diefstal of verlies. Slijtage aan sieraden is normaal en valt niet onder de garantie. Dit geldt ook voor slijtage aan zettingen van edelstenen. Sieraden met stenen in pootjeszettingen zijn extra kwetsbaar. Omdat niet altijd met zekerheid te zeggen is waardoor schade ontstaat, kan ik hier geen garantie op geven. Extra tip: Ik adviseer om sieraden met edelstenen 1 keer per jaar kosteloos door mij te laten controleren. Zo kan ik optijd zien of de zettingen nog goed vastzitten en voorkom je verlies van stenen. Voorwaarden: De garantie vervalt als het sieraad is aangepast of gerepareerd door iemand anders dan Atelier Inge. Onder ‘aangepast’ valt alles: dus ook polijsten, graveren, professioneel schoonmaken of elke andere bewerking die niet door mij is gedaan. Vragen of schade?: Twijfel je of je garantie hebt op een beschadiging? Neem gerust contact op, dan kijk en denk ik met je mee.